Call-центр рассматривает вопросы качества
оказанных услуг, жалоб и предложений

Коммунальное государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр детской неотложной медицинской помощи» Управления общественного здравоохранения города Алматы


МИССИЯ:
Вернуть здоровье детям, гражданам Суверенного Казахстана, радость их родителям, оказывая высококачественную безопасную и своевременную помощь, развивая современные технологии и повышая квалификацию персонала.


КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ:
• Профессионализм. 
• Соблюдение  интересов пациентов.
• Девиз в лечении «лечи ребенка, а не болезнь».
• Высокое качество медицинских услуг.
• Верность традициям.
• Опыт и наставничество.
• Командная работа и уважение друг друга и традиций коллектива.
• Приверженность к инновациям.


КОДЕКС ЭТИКИ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА:

Моральная обязанность медицинского работника: соблюдать чистоту рядов медицинского сообщества, беспристрастно анализировать как ошибки своих коллег, так и свои собственные. Препятствовать практике бесчестных и некомпетентных коллег, а также различного рода непрофессионалов, наносящих ущерб здоровью пациентов.
Медицинский работник должен уважать честь и достоинство пациента, проявлять внимательное и терпеливое отношение к нему и его близким. Грубое и негуманное отношение к пациенту, унижение его человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из пациентов предпочтения или неприязни со стороны медицинского работника недопустимы.
Медицинский работник не вправе разглашать без разрешения пациента или его законного представителя сведения, полученные в ходе обследования и лечения, включая и сам факт обращения за медицинской помощью.
Медицинский работник обязан гарантировать пациенту право по его желанию воспользоваться духовной поддержкой служителя любой религиозной конфессии. Медицинский работник не вправе препятствовать пациенту, решившему доверить свое дальнейшее лечение другому специалисту.
Медицинский работник имеет право использовать только те методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, которые разрешены к применению в установленном законом порядке.

Скачать Этический кодекс медицинского работника КГП на ПХВ "ЦДНМП"