Call-орталығы сапа мәселелерін, көрсетілген
қызметтерді, шағымдар мен ұсыныстарды қарайды

Жоспарлы және шұғыл емдеуге жатқызу тәртібі


Жоспарлы емдеуге жатқызу - бұл шұғыл медициналық араласуды қажет етпейтін созылмалы аурулар мен өмірге қауіпті емес жағдайлардың көрсеткіштері (анықталған жағдайда) болған кезде пациентті стационарға емдеуге жіберу. Жоспарлы емдеуге жатқызу пациенттің медициналық ұйымды таңдауын ескере отырып, бірнеше күн ішінде емдеуге жатқызу бюросының порталы арқылы жүзеге асырылады.

Емдеуге жатқызу бюросының порталы — тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде пациенттердің жоспарлы ауруханаға жатқызуға жолдамаларын электрондық тіркеу, есепке алу, өңдеу және сақтаудың бірыңғай жүйесі.

Жоспарлы ауруханаға жатқызу үшін:
1-қадам - тіркелген жері бойынша дәрігерге бару;
2-қадам - емхана жағдайында (қажетті) минималды тексеруден өту;
3-қадам - дәрігер жоспарлы ауруханаға жатқызу көрсеткіштерін анықтаған кезде дәрігермен бос төсек-орындарды ескере отырып, медициналық ұйымды таңдауды талқылау керек;
4–қадам - дәрігер сіздің деректеріңізді ауруханаға жатқызу бюросының порталына енгізеді;
5–қадам - стационар өтінім порталда тіркелген сәттен бастап 2 күн ішінде жоспарлы емдеуге жатқызудың алдын ала күнін айқындайды;
6-қадам - стационар емделуге жатқызу күнін анықтағаннан кейін дәрігер сізге жоспарлы емдеуге жатқызуға жолдама береді. Жолдаманы сіз емдеуші дәрігерден немесе оны үйге жеткізу арқылы ала аласыз;
7-қадам - ауруханаға жатқызуды күту кезеңінде сіз емдеуші дәрігердің бақылауында боласыз. Бақылаудың үздіксіздігі міндетті болып табылады;
8-қадам – сіз жолдамада көрсетілген мерзімде ауруханаға жатқызуға келуге міндеттісіз. Күтпеген жағдайлар туындаған жағдайда (басқа жіті аурудың болуы, кету, билеттердің болмауы және т.б.) сізге учаскелік дәрігерге уақтылы хабарлау қажет.

Стационарға жоспарлы түрде жатқызу кезінде пациент өзімен бірге келесі құжаттарды алып жүруі қажет: • Жеке куәлік;
• Барлық талдаулар мен диагностикалық зерттеулердің нәтижелері;
• Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2022 жылғы 24 наурыздағы № КР – ДСМ-27 «ҚР-да стационарлық жағдайда медициналық көмек көрсету стандартын бекіту туралы» бұйрығына сәйкес пациентті стационарға жоспарлы түрде жатқызу үшін пациенттің денсаулық сақтау ұйымын еркін таңдау құқығын ескере отырып, емдеуге жатқызу бюросының порталында жолдаманы тіркеу жеткілікті! Жауапты маман пациентке таңдалған стационарға жатқызу күні және жоспарлы емдеуге жатқызудың белгіленген күнінде міндетті түрде келу қажеттілігі туралы электрондық үкімет порталының жеке кабинетінде ауызша немесе электрондық хабарлау арқылы хабарлайды (PUSH немесе sms-хабарлама). Қызмет алушының мемлекеттік қызметті электрондық нысанда алу мүмкіндігі бар, яғни бағытты басып шығару талап етілмейді.
• Науқас жоспарлы емдеуге жатқызуға мерзімі өткен талдаулармен (10 күн бұрын) немесе тексерулердің толық емес тізбесімен жүгінген жағдайда, сондай-ақ негізгі ауру бейіні бойынша емес немесе жедел араласуға (жедел емделуге мұқтаж) қарсы көрсетілімдер болған кезде бейінді бөлімше меңгерушісінің пациентке жоспарлы емдеуге жатқызудан бас тартуға құқығы бар.

Барлық құжаттар пакеті болмаса, ауруханаға жатқызу мүмкін еместігін және стационар науқасты ауруханаға жатқызудан бас тартуға құқылы екенін есте ұстаған жөн !!!


Шұғыл емдеуге жатқызу-жедел жәрдем дәрігері, учаскелік дәрігер немесе қабылдау бөлмесінің дәрігері анықтайтын жедел шұғыл жағдай болған кезде науқасты стационар жағдайында емдеуге жіберу. Шұғыл емдеуге жатқызу науқасты бейінді стационарға дейін қысқа мерзімде тасымалдау жолымен жүзеге асырылады.

Шұғыл емдеуге жатқызу үшін:
Айналасындағылардың өміріне немесе денсаулығына қауіп төндіретін кенеттен өткір жағдайлар мен аурулар, жазатайым оқиғалар, улану, жарақаттар, босану және жүктілік кезіндегі шұғыл жағдайлар туындаған кезде науқас шұғыл түрде ауруханаға жатқызылады.
1-қадам – жедел жәрдем дәрігерін шақыру, учаскелік дәрігерді үйге шақыру, тіркелген жері бойынша емханаға бару немесе тікелей стационардың қабылдау бөлмесіне бару;
2-қадам - дәрігер (жедел жәрдем, емхана) шұғыл емдеуге жатқызуға көрсеткіштердің бар-жоғын анықтайды және тиісті бейіндегі стационарға жолдама береді;
3-қадам – шұғыл емдеуге жатқызуға жіберілген тасымалдау жедел жәрдем машинасымен, санитарлық авиациямен немесе жеке көлікпен жүзеге асырылады;
4-қадам – шұғыл емдеуге жатқызылған жағдайда медициналық көмекті уәкілетті аумақтық денсаулық сақтау органы белгілеген тәртіппен стационарлық медициналық ұйымдар көрсетеді.